תוכנית תיקון בחינם לאוזניות ULT WEAR (WH-ULT900N) – ינואר 2025-2027
תודה ששוב התעניינת במוצרי Sony.
גילינו שעלולים להתפתח לעתים סדקים במוט המסתובב שבחיבור בין רצועת הראש ובית האוזניות בטווח מוגבל של אוזניות ULT WEAR (WH-ULT900N).
כדי לטפל בעניין זה, אנחנו מאריכים את האחריות למוצרים שהושפעו מבעיה זו עד 31 בינואר 2027.
אנחנו מתנצלים על כל אי נוחות שעלולה להיגרם על ידי תקלה זו ומעריכים את ההבנה ואת שיתוף הפעולה שלכם.
שם דגם רלוונטי
- ULT WEAR (WH-ULT900N)
מספר סידורי רלוונטי
| ULT WEAR Colour | טווחי מספר סידורי רלוונטיים |
| שחור |
מ-1000001 עד 1147155 |
| אוף-וויט |
מ-2000001 עד 2043579 |
| אפור |
מ-3000001 עד 3062933 |
איך לבדוק את שם הדגם ואת המספר הסידורי
- A: שם הדגם (YY2981) ממוקם בתוך המתלה של היחידה השמאלית.
- B: המספר הסידורי ממוקם בתוך רצועת הראש של היחידה השמאלית.
בדקו אם האוזניות שלכם מושפעות מהבעיה
השתמשו בתמונה למטה כדי לבדוק אם האוזניות שלכם הושפעו מהבעיה.
חפשו סדקים במוט המסתובב של רצועת הראש, שעלולים לגרום לבית רצועת הראש להתנתק.
תיקון בחינם
לאחר שאישרתם כי האוזניות הושפעו מהבעיה וכי המספר הסידורי מתאים, בקרו בדףSony Service Stations (תחנות שירות של Sony).
תקופת התיקון בחינם
לקוחות בעלי מוצר עם מספר סידורי שהושפע מהבעיה זכאים לתיקון חינם עד 31 בינואר 2027.