היכן נמצאים שם הדגם והמספר הסידורי?
שם הדגם יאפשר לך לקבל מידע ושירותים שמתאימים להתקן שברשותך. שם הדגם והמספר הסידורי מופיעים במספר מיקומים, בהתאם למוצר:
- תווית בצד האחורי או בחלק הקדמי התחתון של ההתקן
- על האריזה המקורית ובחוברת הוראות השימוש שבתוך אריזת המוצר
- בתפריט המערכת, במוצרים שיש להם ממשק משתמש (לדוגמה, טלוויזיות או מצלמות)
לחץ על קטגוריית המוצר שברשותך (להלן) כדי לקבל עזרה באיתור פרטי הדגם והמספר הסידורי של ההתקן. אם סוג ההתקן שברשותך לא מופיע ברשימה, עיין בתיעוד שצורף להתקן או באריזת המוצר.
מה ההבדל בין שם דגם למספר סידורי?
- שם הדגם מכיל ספרות ואותיות (לדוגמה, KD-55XG9505 או WH-1000XM4).
- מספר סידורי מכיל ספרות בלבד (לדוגמה, 6007041). זהו מספר ייחודי המשמש לזיהוי של התקן ספציפי.
בחירת סוג ההתקן
טלוויזיה
שם הדגם מופיע על מדבקה, שנמצאת בצד האחורי של הטלוויזיה. אם לא ניתן לבדוק את המספר במדבקה (לדוגמה, הטלוויזיה מותקנת על קיר), אפשר לבדוק בתפריט ההגדרות של הטלוויזיה או באריזה המקורית.
איתור המדבקה בצד האחורי של הטלוויזיה
הערות:
- מיקום המדבקה עשוי להשתנות בהתאם לדגם הטלוויזיה.
- אם לא ניתן לבדוק את המספר הסידורי במדבקה (לדוגמה, הטלוויזיה מותקנת על קיר), עבור לאפשרות הבאה: בדוק בתפריט Settings (הגדרות).
- שם הדגם (לדוגמה, KDL-65W855C).
- מספר סידורי בן 7 ספרות או S/N (לדוגמה, 6000027), שניתן למצוא גם על האריזה/הקופסה המקורית.
- מק"ט (P/N – מספר המשמש למטרות פנימיות בלבד).
- שם הדגם או מספר הדגם (לדוגמה, KD-43X75WL).
- מספר סידורי בן 7 ספרות או מספר סידורי (לדוגמה, 5501771), שניתן למצוא גם על האריזה/הקופסה המקורית.
- תאריך הייצור (לדוגמה, 2023/05).
- 2018: סדרות AF9 ו-ZF9
- 2019: סדרות XG85, XG87, XG95, AG9 ו-ZG9
- 2020: סדרות XH80, XH81, XH85, XH90, XH91, XH92, XH95, A8, A9 ו-ZH8
- 2021: סדרות X80J, X81J, X82J, X85J, X89J, X90J, X92J, X93J, X94J, X95J, A80J, A83J, A84J, A90J ו-Z9J
- בשלט שסופק עם ההתקן, לחץ על לחצן Help (עזרה).
- עבור אלStatus & Diagnostics (סטטוס ואבחון) בצד השמאלי של המסך ולחץ על OK (אישור) בשלט.
- בתצוגה זאת, עבור אל System information (פרטי מערכת) ולחץ על OK (אישור) בשלט.
- בשלט שסופק עם ההתקן, לחץ על לחצן Help (עזרה).
- בחר System information (פרטי מערכת), כפי שניתן לראות בתמונת המסך שלהלן.
- בשלט שסופק עם ההתקן, לחץ על לחצן HOME (בית).
- בחר Settings → Customer Support (הגדרות > תמיכת לקוחות).
- שם המוצר שברשותך יוצג בפינה הימנית העליונה, כמו בתמונת המסך שלהלן.
- שם הדגם
- מספר סידורי בן 7 ספרות
- KDL-32WD756
- KD-75XE9405
- KD-65AF9
- החלק הראשון בשם הדגם (כל מה שמופיע לפני המקף) מציין את הרזולוציה של הטלוויזיה: 2K (KDL) ו-4K (KD).
- הספרות שמיד אחרי המקף מציינות את גודל המסך באינצ'ים (לדוגמה, 32, 75 או 65).
- סדרת האותיות והספרות האחרונה (לדוגמה, WD756, XE9405 או AF9) היא מזהה של סדרת ייצור מסוימת, וזהו פרט חשוב למטרות תמיכה ותיקון.
- האות האחרונה עשויה לציין שוני בפרט כמו צבע המסגרת או התושבת.
- כאשר האות הראשונה בסדרה האחרונה של אותיות וספרות היא A, סימן שהטלוויזיה הזאת משתייכת למערך מוצרי ה-OLED של החברה (לדוגמה, KD-48A9S או XBR-65A9F).
- הפעל את המקרן.
- בשלט שצורף למוצר, לחץ על לחצן MENU (תפריט).
- לחץ על לחצן חץ מעלה או חץ מטה כדי לבחור באפשרות Information (מידע).
- לחץ על לחצן Select (בחירה) כדי להציג את שם הדגם והמספר הסידורי.
חפש מדבקה קטנה בשחור ולבן בגב הטלוויזיה למטה משמאל, כפי שמוצג בתמונה.
המדבקה מכילה את הפרטים הבאים:
אם אין מדבקה בגב הטלוויזיה מצד שמאל, בדוק את מדבקת המסוף בצד ימין, כפי שניתן לראות בתמונות למטה.
המדבקה מכילה את הפרטים הבאים:
בדוק בתפריט Settings (הגדרות)
הנוהל לא תמיד זהה, ותלוי בשאלה אם הטלוויזיה שברשותך היא התקן Android TV או לא.
Android TV/Google TV
נתיבי התפריטים להתקני Android TV /Google TV מופיעים ברשימה שלהלן
נתיב התפריטים להתקני Android TV אחרים (לדוגמה, 2017 XE90)
טלוויזיות שאינן Android
בדוק באריזה המקורית
אם לא ניתן לגשת את תפריט ההגדרות בטלוויזיה, או שהטלוויזיה מותקנת על הקיר ואין אפשרות לראות את המדבקה, אפשר תמיד לבדוק את הכיתוב על האריזה המקורית של המוצר או בחוברת הוראות השימוש. על האריזה המקורית מופיעים הפרטים הבאים, כפי שניתן לראות בתמונת המסך שלהלן:
מה אפשר ללמוד משם הדגם של הטלוויזיה?
שם הדגם של טלוויזיה הוא לא סתם אוסף אקראי של ספרות ואותיות. השם מכיל מידע ספציפי לדגם.
הנה כמה דוגמאות של שמות דגמים נכונים:
הערה: כדי לאתר מידע באתר התמיכה של Sony, אנא השתמש בשם הדגם של הטלוויזיה כדי למצוא את הדף המתאים לדגם שברשותך.
מקרנים
שם הדגם והמספר הסידורי מופיעים במדבקה שנמצאת בצד האחורי או בצד הקדמי התחתון של המקרן.
במקרנים מסוימים אפר למצוא את שם הדגם והמספר הסידורי בתפריט, באמצעות הפעולות הבאות. דבר זה שימושי במיוחד אם אין אפשרות גישה לשם הדגם ולמספר הסידורי או שהם בלתי קריאים.
אוזניות עם רצועת ראש
לרוב, אפשר למצוא את שם הדגם והמספר הסידורי על רצועת הראש או בתוך הרפידה הפנימית של הרצועה, כמו בתמונה הבאה
אוזניות Truly Wireless Headphones
שם הדגם והמספר הסידורי נמצאים בצד התחתון של מארז הטעינה, כמו באיור שלהלן.
WF-1000XM3
WF-1000X
הערה: אוזניות מסוימות אינן נושאות כיתוב עם מספר סידורי.
מצלמות ומצלמות וידאו
המספר הסידורי ושם הדגם נמצאים בצד התחתון של המצלמהאו בתווית שעל האריזה המקורית.
הצד התחתון של המצלמה
המספר הסידורי ושם הדגם נמצאים בצד התחתון של המצלמה או מצלמת הווידאו.
- שם דגם (לדוגמה, ILCE-9, NEX-5, DSC-W270 או DCR-SX15E)
- מספר סידורי
מצלמת סטילס דיגיטלית
מצלמת וידאו
מצלמת DSLR (α) Alpha
האריזה המקורית
המספר הסידורי ושם הדגם מופיעים גם בתווית שעל האריזה המקורית. בתמונה שלהלן, מיקום המספר הסידורי מודגש באדום.
עדשה
- שם דגם (לדוגמה, SEL135F18GM או SEL2470GM)
- מספר סידורי
התקנים דיגיטליים אחרים לעיבוד תמונה
- מדפסות דיגיטליות ומסגרות תמונה דיגיטליות: שם הדגם והמספר הסידורי נמצאים בצד האחורי או התחתון של היחידה (לדוגמה, DPF-D810).
- אמצעי אחסון לתמונות דיגיטליות: שם הדגם והמספר הסידורי נמצאים בצד התחתון של היחידה (לדוגמה, VRD-MC6).
טלפונים של Xperia
איתור שם הדגם
כדי לאתר את שם הדגם במקטע Settings (הגדרות) בטלפון, בצע את הפעולות הבאות.
- עבור אל
Settings (הגדרות).
- שלב זה אינו זהה בכל המקרים ותלוי בגרסת Android המותקנת בטלפון שלך. עבור אל About phone (אודות הטלפון). אם אפשרות זאת אינה מוצגת, עבור אל System → About phone (מערכת > אודות הטלפון).
- לרוב, שם הדגם נמצא בתוך פרטי הטלפון, תחת Model (דגם). (לדוגמה, Model: L4113 מציין התקן Xperia 10).
איתור מספר ה-IMEI
מספר ה-International Mobile Equipment Identity (או IMEI) הוא מזהה ייחודי או מספר סידורי שניתן לכל התקן נייד. לאיתור מספר ה-IMEI, היעזר באחת מהשיטות הבאות.
1. שימוש בחייגן הטלפון
לאיתור מספר ה-IMEI ושם הדגם בעזרת חייגן הטלפון, בצע את הפעולות הבאות.
- במסך Home (בית), הקש על סמל חייגן הטלפון.
- אתר את סמל לוח החיוג והקש עליו.
- הקלד את הקוד הבא: *#06# כדי לגשת אל פרטי ה-IMEI.
הסרטון הבא מראה כיצד לגשת אל מספר ה-IMEI בעזרת חייגן הטלפון.
![](https://img.youtube.com/vi/Ovsr3VWRF9Y/maxresdefault.jpg)
2. בעזרת אפליקציית התמיכה
לאיתור מספר ה-IMEI ושם הדגם בעזרת אפליקציית Support (תמיכה), בצע את הפעולות הבאות.
- במסך Home (בית), הקש על מסך Application (אפליקציה).
- אתר את
אפליקציית Support (תמיכה) והקש עליה.
- מספר ה-IMEI מופיע במקטע Device Information (פרטי התקן).
3. בדיקה בהגדרות הטלפון
כדי לאתר את שם מספר ה-IMEI במקטע Settings (הגדרות) בטלפון, בצע את הפעולות הבאות.
- עבור אל
Settings (הגדרות).
- השלב הבא תלוי בגרסת Android המותקנת בטלפון. בגרסאות ותיקות יותר של Android, ייתכן שהנתיב יהיה שונה.
- System → About phone (מערכת > אודות הטלפון).
- About phone → Status → IMEI information (אודות הטלפון > סטטוס > פרטי IMEI).
- מספר ה-IMEI מופיע בין שאר פרטי הטלפון.
4. האריזה המקורית של הטלפון
מספר ה-IMEI ושם הדגם מופיעים בתווית שעל האריזה המקורית של הטלפון.
איך אפשר לאתר את מספר ה-IMEI אם אין אפשרות להפעיל את הטלפון
בהתקני Xperia מדגמים חדשים יותר מספר ה-IMEI מוצג בתוך חריץ כרטיס ה-SIM, על מגש התווית. לבירור המספר בחריץ כרטיס ה-SIM, בצע את הפעולות הבאות:
הערה: השיטה אינה אחידה ותלויה בדגם המכשיר שברשותך.
- הסר את תושבת כרטיס ה-SIM כדי לחשוף את מגש התווית.
- בדגמים מסוימים, מספר ה-IMEI מופיע בתוך חריץ כרטיס הזיכרון. בעזרת ציפורן, קצה של מהדק נייר או דבר דומה, גרור את מגש התווית כלפי חוץ.
- בהתקנים עם כיסוי אחורי נתיק, מספר ה-IMEI נמצא מתחת לכיסוי האחורי.
מחשבי לוח
בתמונה שלהלן ניתן לראות את מיקום שם הדגם והמספר הסידורי.- שם דגם (לדוגמה, SGPT121DE/S או SGPT113BE/S)
- מספר סידורי
Tablet S
![Tablet S](/sna/graphics/info/tablets.jpg)
שם הדגם נמצא בצד האחורי של היחידה, בפינה השמאלית התחתונה (לדוגמה, SGP-T112US/S).
Tablet P
![Tablet P](/sna/graphics/info/tab2.jpg)
הסר בעדינות את הכיסוי התחתון/האחורי. שם הדגם מופיע בפינה השמאלית העליונה, בתוך התא (לדוגמה, SGP-T211US/S).
טאבלט Xperia
![טאבלט xperia](/sna/graphics/info/x_tablet32.jpg)
שם הדגם מופיע בצד האחורי של הטאבלט, כמו בתמונה (לדוגמה, SGP-T121US/S).
מקלטים ומגברים מקרני קול רמקולים אלחוטיים ווקמן, Hi-Fi ורדיו
מקלטי ומגברי Hi-Fi
שם הדגם והמספר הסידורי נמצאים בצד הקדמי או האחורי של היחידה.
- שם דגם (לדוגמה, STR-DE597 או STR-DN610)
- מספר סידורי
התקנים להזרמת מדיה
שם הדגם נמצא בצד הקדמי או התחתון (לדוגמה, SMP-N100).
מקרן קול
שם הדגם והמספר הסידורי נמצאים בצד התחתון או האחורי של היחידה.
- שם דגם (לדוגמה, HT-CT790 או HT-S350)
- מספר סידורי
רמקולים אלחוטיים
לרוב, שם הדגם (לדוגמה, SRS-HG1) והמספר הסידורי נמצאים בצד התחתון של הרמקול האלחוטי.
ווקמן
לרוב, שם הדגם והמספר הסידורי נמצאים בצד האחורי של היחידה, כמו בתמונה שלהלן.
- שם דגם (לדוגמה, NWZ-W252, NW-E003F)
- מספר סידורי
ווקמן עמיד במים
דוגמה של שמות דגם נכונים: NW-WS623, NW-WS413.
בדגמי ווקמן עמיד במים, שם הדגם והמספר הסידורי בדרך כלל נמצאים בקרבת אוזניות הכפתור, בשני צדי היחידה, כמו באיור שלהלן.
מכשירי רדיו שעון
שם הדגם נמצא בצד הקדמי של היחידה (לדוגמה, ICF-C707)
.מערכות מדף Mini / Micro Bookshelf
![תמונה של מערכת Bookshelf: מיקום שם הדגם בצד הקדמי של הנגן הראשי.](/sna/graphics/info/fmm_mhc2.jpg)
שם הדגם (לדוגמה, MHC-EC68PI) נמצא בצד הקדמי של הנגן הראשי (לרמקולים יש שם דגם נפרד).
רמקולים ניידים
- שם הדגם והמספר הסידורי נמצאים בצד התחתון של המוצר.
- שם הדגם (לדוגמה, CFD-S70 מופיע בצד החיצוני.
- תווית המספר הסידורי נמצאת על הצד הפנימי של מכסה תא הסוללות. פתח את מכסה תא הסוללות כדי לאתר את המספר הסידורי.
תחנות עגינה
שם הדגם נמצא בצד הקדמי או התחתון (לדוגמה, RDP-XF100iP).
יחידות שלט רחוק נגני Blu-ray Disc מחשבים מערכות שמע ו-GPS לרכב
שלטים רחוקים
שם הדגם נמצא בצד התחתון או בחלק העליון של הצד הקדמי של השלט (לדוגמה, RM-EZ4).
נגן Blu-ray Disc
שם הדגם (לדוגמה, BDP-S580) נמצא בצד הקדמי והאחורי של הנגן. המספר הסידורי מופיע בתווית המוצר שבגב המוצר, כמו בתמונה שלהלן.
- שם דגם
- מספר סידורי
מערכת קולנוע ביתי Blu-ray Disc
שם הדגם נמצא בצד הקדמי של הנגן הראשי (לדוגמה, BDV-E500W).
נגן Blu-ray Disc בטלוויזיית אינטרנט
שם הדגם נמצא בצד הקדמי והתחתון (לדוגמה, NSZ-GT1
נגן Blu-ray Disc נייד
שם הדגם מוצג בצד הקדמי, על או סמוך לכיסוי תא הדיסקים (לדוגמה, BDP-SX1000)
מחשבים ניידים
השיטה לאיתור שם הדגם תלויה במועד היציאה של המוצר לשוק. נא ללחוץ על הקישור המתאים, להלן.
מחשבים ניידים שיצאו לשוק ב-2010 או במועד מאוחר יותר
שם הדגם מופיע במדבקה שנמצאת בחלק התחתון של המחשב הנייד. במקרה זה, הוא קרוי Product name (שם המוצר), כמו בתמונה שלהלן.
![מיקום הברקוד של המוצר](/sna/graphics/info/2010tag.jpg)
במחשבים ניידים שיצאו לשוק בקיץ 2009
במחשבים ניידים מסוג תצורה לפי הזמנה או ייצור לפי הזמנה, שם הדגם מופיע במדבקה שנמצאת בצד התחתון של המחשב.
הערה: אם המחשב הנייד שלך אינו מסוג 'תצורה לפי הזמנה', שם הדגם המלא לא נמצא על מארז המחשב. כדי לאתר אותו, היעזר באחת מהשיטות הבאות:
שיטה 1:
- לחץ על התחל ולאחר מכן על כל התוכניות.
- בתפריט 'כל התוכניות', לחץ על תיקיית VAIO Care.
- לחץ על VAIO Care.
- שם הדגם יוצג בתחתית של חלון VAIO Care.
(לדוגמה, VGN-FW550F)
שיטה 2:
- לחץ על התחל ולאחר מכן על מחשב (המחשב שלי).
- לחץ על דיסק מקומי C:. כעת, לחץ על Windows.
- לחץ על הקובץ ששמו Model או Model.txt*.
- הקובץ יציג את שם הדגם (לדוגמה, VGN-FW550F).
-
הערה: אם הקובץ ריק, חפש קובץ נוסף בשם זהה ופתח אותו.
במחשבים ניידים שיצאו לשוק בין סתיו 2000 לאביב 2009
![](/sna/graphics/info/nb-image.gif)
שם הדגם מופיע בתווית קטנה שנמצאת על מסגרת הצג של המחשב (לדוגמה, VGN-FW550F).
במחשבים ניידים שיצאו לשוק לפני קיץ 2000
התווית עם פרטי המחשב ופרטי ההתאמה לדרישות, נמצאת בצד התחתון של מארז המחשב הנייד, ומכילה גם את שם הדגם (לדוגמה, PCG-N505VX).
VAIO® Tap 20
שם הדגם מופיע בצד האחורי, בצד ימין (לדוגמה, SVJ-202190X).
VAIO® Duo
כאשר המחשב הנייד במצב פתוח, שם הדגם מופיע בצד האחורי של הצג, באזור הימני (לדוגמה, SVD-11213CXB).
![](/sna/graphics/info/fmm_duo2.jpg)
מחשבים שולחניים
שמות הדגמים של מחשבים שולחניים מתחילים באותיות: PCV, VGC, VPC או SVJ. הם מופיעים בתווית קטנה בצד הקדמי של המחשב (מארז או מגדל).
- אתר את המדבקה הקטנה בצד הקדמי של המגדל (לדוגמה, VGC-RC210G).
- במחשבים שולחניים רב-תכליתיים, המספר נמצא בצד הימני של חזית המחשב (לדוגמה, VPC-L137FX).
![](/sna/graphics/info/dt-image.gif)
![](/sna/graphics/info/aio.jpg)
הערה: שם 'הדגם' המופיע במדבקה האפורה שבגב המחשב אינה מכילה את המידע הנכון.
לחלופין, אפשר לאתר את מספר הדגם בדרכים הבאות:
דרך מחשב (המחשב שלי)
- לחץ על התחל ולאחר מכן על מחשב (המחשב שלי).
- לחץ על דיסק מקומי C:, ולאחר מכן על Windows.
- לחץ על הקובץ ששמו Model או Model.txt.*
- הקובץ יציג את שם הדגם.
-
הערה: אם הקובץ ריק, חפש קובץ נוסף בשם זהה ופתח אותו.
Via VAIO Care
- לחץ על התחל ולאחר מכן על כל התוכניות.
- בתפריט 'כל התוכניות', לחץ על תיקיית VAIO Care.
- לחץ על VAIO Care.
- שם הדגם מוצג בתחתית של חלון VAIO Care (לדוגמה, VGN-FW550F).
מקלטי שמע
שם דגם
שם הדגם נמצא על הלוח הקדמי (לדוגמה, CDX-GT200).
מספר סידורי
המספר הסידורי נמצא על הלוח התחתי ביחידת השמע של הרכב. אין אליו גישה ישירה, כפי שניתן לראות בתמונות הבאות. אם יתעורר צורך לברר את המספר הסידורי, מומלץ לפנות למתקין מומחה שיסיר את יחידת השמע מתוך החריץ של מערכת הסטריאו לרכב.
מיקום המספר הסידורי בלוח התחתון
מיקום המספר הסידורי: XAV-1500/1550D
מיקום המספר הסידורי: DSX-GS80/M80
רמקולים / אביזרים:
שם הדגם וכן המספר הסידורי מופיעים על האריזה וגם בחוברת הוראות השימוש (לדוגמה, XS-LD126P5).
GPS
שם הדגם נמצא בגב ההתקן, בצדו התחתון או בתא האנטנה (לדוגמה, NV-U74T).
רשמקולים קוראים PlayStation מוצרים מקצועיים
מקליטי קול דיגיטליים
שם הדגם והמספר הסידורי של רשמקולים דיגיטליים יופיעו בצד האחורי או התחתון של היחידה, בהתאם לדגם שברשותך.
ICD-SX2000
- שם דגם (ICD-SX2000)
- מספר סידורי
ICT-TX800
- שם דגם (ICT-TX800)
- מספר סידורי
קוראים
המספר הסידורי (7 ספרות) מופיע על תווית מזהה המוצר (Product ID) שעל אריזת המוצר. בתמונה שלהלן ניתן לראות את מיקומה.
PRS-T1, T2
אם רלוונטי, הסר בזהירות את הכיסוי (PRSA-CL10) או את הכיסוי האופציונלי עם התאורה (PRSA-CL22). המספר הסידורי (7 ספרות) מודפס על הכיסוי האחורי של היחידה.
PRS-T3
הסר בזהירות את הכיסוי או את הכיסוי האופציונלי עם התאורה (PRSA-CL30). נא לעיין בפרק על “הסרת/חיבור הכיסוי הסטנדרטי” בחוברת הוראות השימוש. המספר הסידורי (7 ספרות) נמצא על הכיסוי האחורי של היחידה.
מוצרים מקצועיים
לפרטים נוספים על הקטגוריות הבאות, יש לעבור אל מוצר של Sony:
- מצלמות מקצועיות
- שידור והפקה
- מקרנים
- צגים מקצועיים
- ארכוב וניהול תוכן
- שמע
- מערכות חכמות
- מערכות רפואיות