המשימה של Sony היא "לעצב את עתיד הבידור באמצעות כוח הטכנולוגיה בשיתוף עם יוצרים ויוצרות", במטרה להגשים חזון זה ולהמשיך לספק את Kando לאנשים ברחבי העולם.

על מנת לספק את Kando לאנשים ברחבי העולם, חברה בריאה וסביבה עולמית יציבה הם תנאי הכרחי. Sony מציבה את נושא הקיימות כבסיס לפעילותה ומתמקדת ב"סביבה", "נגישות" ו"גיוון" – תחומים הקשורים ישירות לפעילות העסקית שלנו ותורמים להתפתחותה של חברה בת-קיימא.