מרכז הפרטיות
היתרונות של קובצי Cookies
אנחנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות למגוון רחב של מטרות באתרי האינטרנט ובהודעות הדוא"ל שלנו, כדי לספק את השירותים שלנו ולשפר את החוויה שלך. מדיניות זו מתארת את הקטגוריות של קובצי ה-Cookie שבהם אנחנו והשותפים שלנו משתמשים, המטרה שלשמה אנחנו משתמשים בהם, והאופן שבו תוכל לשנות את ההעדפות שלך.
מדיניות קובצי Cookie
Sony Europe B.V. היא חברה בקבוצת Sony האחראית על אתרי אינטרנט שקשורים למוצרי צריכה אלקטרוניים ולשירותים לצרכן באירופה. Sony Europe B.V. מהווה תאגיד בהולנד ומשרדה רשום ב-Weybridge, United Kingdom
מדיניות זו מסבירה את הטכנולוגיות שבהן אנו עשויים להשתמש כדי לאסוף מידע על השימוש באתרי האינטרנט ובהודעות הדוא"ל שלנו. כמעט כל אתר אינטרנט משתמש בטכנולוגיות הללו, והן כלולות כמעט בכל הודעת דוא"ל מסחרית שנשלחת באינטרנט, וידועות בשמות "קובצי Cookie" ו"משואות אינטרנט".
שים לב כי חברות אחרות בקבוצת Sony אחראיות על אתרי אינטרנט של Sony מחוץ לאירופה, למשל Sony Corporation ביפן, או בקשר למוצרים ולשירותים אחרים של Sony, למשל Sony Computer Entertainment ו-Sony Mobile. ייתכן שלחברות אלו יש מדיניות משל עצמן בקשר לשימוש בקובצי Cookie ומשואות אינטרנט, הזמינה באתרי האינטרנט שלהן.
ניהול קובצי Cookie של צד שלישי
אנו רוצים שתדע באיזה קובצי Cookie נעשה שימוש כשאתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו, ושתהיה לך שליטה בהם. מסיבה זו אנו מספקים את מנהל קובצי ה-Cookie, שבעזרתו תוכל להגדיר את העדפות שלך בקשר לקובצי ה-Cookie של צד שלישי.
נהל קובצי Cookieמהם קובצי Cookie, כיצד נעשה בהם שימוש באתרי האינטרנט שלנו, מידע על קובצי Cookie של צד שלישי, וכיצד לשנות את העדפות קובצי ה-Cookie שלך?
-
מהו קובץ Cookie?
בקצרה
הסבר לגבי קובצי Cookie
קובץ Cookie הוא כמות קטנה של נתונים, שלרוב כולל מזהה ייחודי. קובצי Cookie עשויים להישלח לדפדפן שלך כאשר אתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו. הם מאוחסנים במכשיר שלך על-ידי דפדפן האינטרנט.
יש קובצי Cookie שמאוחסנים אך ורק למשך הביקור שלך באתרי האינטרנט שלנו. קובצי Cookie אלה ידועים כקובצי Cookie של הפעלה. אחרים, הידועים כקובצי Cookie מתמידים, עשויים להישאר מאוחסנים במחשב שלך אחרי הביקור, ואתרי האינטרנט שלנו ייגשו אליהם בכל פעם שתחזור ותבקר באתרים אלה.
קובצי Cookie מסוימים המאוחסנים כשאתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו עשויים להיות מאוחסנים ונגישים לחברות אחרות. לדוגמה:
- כאשר לחצן 'לייק' או לחצן דומה של רשת חברתית מוצג באחד מאתרי האינטרנט שלנו, אותה רשת חברתית עשויה לאחסן קובצי Cookie משלה ולגשת אליהם כדי לספק את פונקציונליות הלחצן ולשם מטרות אחרות (עיין במדיניות הפרטיות/קובצי Cookie של אותה רשת חברתית למידע נוסף)
- כאשר אנחנו נעזרים בשותף פרסום, אותו שותף פרסום עשוי לאחסן קובצי Cookie משלו ולגשת אליהם על מנת שאנחנו והוא נוכל למקד עבורך מודעות בנוגע למוצרים ולשירותים של Sony שבהם עיינת באתרי האינטרנט שלנו
-
כיצד Sony Europe משתמשת במידע שהיא אוספת
בקצרה
באילו סוגים של קובצי Cookie נעשה שימוש ולמה הם משמשים?
-
קובצי Cookie חיוניים
אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie חיוניים על מנת לאפשר לך לקבל את השירותים שאתה מבקש דרך אתרי האינטרנט שלנו. ללא קובצי ה-Cookie הללו, לא ניתן לספק שירותים שביקשת.
לדוגמה, ניתן להשתמש בקובצי Cookie אלו באתרי האינטרנט שלנו כדי:
- להפעיל ולזכור את הפריטים שהנחת ב'עגלת הקניות' בזמן השימוש בחנויות המקוונות שלנו, למשל Sony Store Online
- לאפשר לך לגשת לאזורים מאובטחים באתרים שלנו מבלי שתידרש להתחבר שוב ושוב לשירות
- לזכור פעולות קודמות שביצעת (כגון מילוי טופס מקוון) בעת חזרה לדף קודם במהלך אותו ביקור
-
קובצי Cookie הקשורים בביצועים
אנחנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie של ביצועים אשר אוספים מידע על אופן השימוש באתרי האינטרנט, בפרסומות ובהודעות הדוא"ל שלנו, והם עשויים לאותת לנו במקרה שמתרחשת שגיאה. ניתן להשתמש בקובצי ה-Cookie האלה כדי לאסוף מידע טכני מפורט למדי, למשל האתר האחרון שבו ביקרו משתמשים, מספר הדפים שבהם ביקרו משתמשים, האם הודעות דוא"ל נפתחות או לא, על אילו חלקים באתר האינטרנט או בהודעות הדוא"ל שלנו המשתמשים לוחצים ומשך הזמן בין לחיצות. אמנם ניתן לשייך את המידע הזה לפרטים כדוגמת כתובת ה-IP, הדומיין או הדפדפן שלך, אך אנו מנתחים את המידע רק בדרך מצטברת ביחד עם מידע ממשתמשים אחרים ולא בדרך המאפשרת זיהוי ישיר שלך.
לדוגמה, ניתן להשתמש בקובצי Cookie אלו באתרי האינטרנט שלנו כדי:
- לנתח ולשפר את הביצועים של האתרים, הפרסומות והודעות הדוא"ל שלנו
- לנהל את הביצועים והעיצוב של האתרים שלנו
- לחשב את מספר התגובות לפרסומות שלנו כדי לשפר את יעילות הפרסום
- לאמוד שגיאות שמתרחשות באתרים שלנו כדי לשפר את השירות וניהול תלונות המשתמשים
-
קובצי Cookie פונקציונליים
אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie פונקציונליים שאינם חיוניים, אך מאפשרים הפעלה של תכונות מועילות שונות באתרים שלנו.
לדוגמה, קובצי Cookie אלו אוספים מידע על האינטראקציה שלך עם שירותים שמוצעים באתר, והם עשויים לשמש באתרים שלנו כדי:
- לזכור את ההעדפות שבהן בחרת בביקור קודם באתר, כגון ארץ/שפה, תחומי העניין שלך ועיצוב האתר (למשל, פריסה, גודל גופן, צבעים וכו') כדי לחסוך ממך את הצורך להגדיר אותן שוב
- לזכור את התשובות שלך לשאלות שנשאלת באתרים שלנו, כגון אי רצונך להשיב לשאלון שביעות רצון לקוחות, כדי שלא תישאל על כך שוב
- לזהות אם שירות מסוים כבר הוצע לך, כמו קבלת עזרה מקוונת בזמן אמת
- לספק מידע שיאפשר הפעלה של שירות אופציונלי, כמו צפייה בסרטון מקוון או הוספת תגובה בבלוג
- לספק לך דיווחים על מזג האוויר בסביבתך או דיווחי תנועה על-ידי איסוף האזור שבו אתה נמצא כעת (אם אתה מסכים לשתף מידע זה)
-
קובצי Cookie של שיווק ממוקד, פרסום או מדיה חברתית
קובצי Cookie של שיווק ממוקד או פרסום עשויים להיות בשימוש באתרים שלנו כדי להציג לך פרסומות ולפנות אליך באמצעות תקשורת שיווקית שתהיה יותר רלוונטית לך ולתחומי העניין שלך. קובצי Cookie אלה עשויים לאסוף מידע מפורט למדי לגבי הרגלי הגלישה שלך באתרים שלנו (כגון המוצרים והשירותים שעליהם לחצת). הם עשויים גם לשמש כדי לזהות מתי אתה מבקר שוב באחד מהאתרים שלנו ו/או מבקר באתר שהוא חלק מהרשת של אחד משותפי הפרסום או של אחד מהמשווקים שלנו.
לדוגמה, ניתן להשתמש בקובצי Cookie אלו באתרי האינטרנט שלנו כדי:
- לאסוף מידע על המוצרים והשירותים של Sony שבהם עיינת
או שאותם הוספת לעגלת הקניות שלך, אם היא זמינה, ברחבי
האתרים שלנו, על מנת:
- שחברות בקבוצת Sony יוכלו לספק תוכן, המלצות ופרסומות באתרים שלהן שיהיו יותר רלוונטיים לך
- שחברות בקבוצת Sony יוכלו להתאים אישית ולמקד בצורה יעילה יותר את הדוא"ל שלהן וסוגים אחרים של תקשורת שיווקית ישירה
- ששותפי הפרסום והמשווקים שלנו יוכלו לספק לך פרסומות באתרים שלהם ו/או באתרים ברשת הפרסום שלהם עבור מוצרים ושירותים של Sony שיהיו יותר רלוונטיים לך
- להגביל את מספר הפעמים שאתה רואה פרסומת מסוימת, וכן לסייע לאמוד את היעילות של מסע פרסום
אנו עשויים גם לגשת אל קובצי Cookie מ'הפניה' שנשלחים למכשיר שלך על-ידי האתרים של שותפינו העסקיים. קובצי Cookie אלו משמשים כדי לזהות את כל הפעמים שהשותפים העסקיים שלנו מפנים מישהו לאתרי האינטרנט שלנו, ולבדוק אם הביקור של אותו אדם מסתיים ברכישת מוצר או שירות של Sony. מידע זה עשוי להיחשף בפני שותפינו העסקיים, אך רק באופן אנונימי ולא בדרך שתאפשר זיהוי ישיר שלך.
קובצי Cookie של מדיה חברתית משמשים כשאתה משתף מידע באמצעות לחצן שיתוף של מדיה חברתית או לחצן 'לייק' באתרים או באפליקציות שלנו, או כשאתה מתעניין בתוכן שלנו באתר חברתי או דרך אתר כזה, כגון Facebook או Twitter. קובצי Cookie אלו אוספים מידע על האינטראקציה שלך עם Sony במדיה החברתית, למשל האם יש לך חשבון באתר המדיה החברתית והאם אתה מחובר אליו כשאתה מקיים אינטראקציה עם תוכן של Sony.
- לאסוף מידע על המוצרים והשירותים של Sony שבהם עיינת
או שאותם הוספת לעגלת הקניות שלך, אם היא זמינה, ברחבי
האתרים שלנו, על מנת:
-
-
מידע על קובצי Cookie של צד שלישי
בקצרה
גלה מידע נוסף על קובצי Cookie שעשויים להיות מוגדרים באתרים שלנו אך אינם בשליטת Sony Europe
השימוש שלך באתרים שלנו עשוי להביא לאחסון קובצי Cookie מסוימים שאינם בשליטת Sony Europe. זה עשוי לקרות כשהאתר שבו אתה מבקר עושה שימוש בכלי ניהול/אוטומציית ניתוח או שיווק של צד שלישי (כגון אלה המוצעים על-ידי Google ו-Oracle) או כולל תוכן המוצג מאתר של צד שלישי, למשל YouTube או Facebook. הדבר יביא לכך שתקבל קובצי Cookie משירותים אלה של צד שלישי. ייתכן של-Sony Europe אין שליטה באחסון או בגישה לקובצי Cookie אלו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות ובמדיניות של קובצי Cookie של השירותים הללו כדי לגלות כיצד הצדדים השלישיים האלה משתמשים בקובצי Cookie והאם נתוני ה-Cookie שלך יועברו למדינה שלישית. רשימה של הצדדים השלישיים ששמים קובצי Cookie באתרים שלנו ניתן למצוא כאן.
-
שיתוף עם צד שלישי
בקצרה
קבל מידע נוסף על האופן שבו אנו עשויים לשתף מידע מקובצי Cookie עם צדדים שלישיים
כשאנחנו עובדים עם שותפי שיווק לצורך מכירת המוצרים שלנו, אנו עשויים לשתף ולקבל מהם מידע מקובצי Cookie. אנו עושים זאת כדי לשייך מידע על משתמשים באתרים שלנו למשתמשים באתרים של שותפי השיווק שלנו. הדבר משפר את חוויית השיווק כשאתה גולש באתרים שלנו, מעניק לך פרסום רלוונטי ומשפר את המסע שלך כלקוח.
-
משואות אינטרנט
בקצרה
מהן משואות אינטרנט ולמה הן משמשות?
משואות אינטרנט, הידועות גם כפיקסל יחיד או טכנולוגיית Clear GIF, או תגיות פעולה, עשויות לשמש באתרים ובהודעות שלנו. טכנולוגיה זו מספרת לנו אילו מבקרים לחצו על רכיבים עיקריים (כגון קישורים או גרפיקה) בדף אינטרנט או בהודעת דוא"ל. כשאתה מבקש מאיתנו לשלוח לך מידע על מבצעים או דף מידע, אנו עשויים להשתמש במשואות אינטרנט כדי לזהות אילו הודעות דוא"ל נפתחות. אנו משתמשים במידע זה כדי לשפר את התוכן, השירותים וההודעות שלנו.
משואות אינטרנט פועלות בדרך כלל עם קובצי Cookie וניתן לכבות אותן על-ידי השבתת קובצי Cookie (כפי שהוסבר בסעיף הקודם). יש גם תוכנות דוא"ל ודפדפני אינטרנט שניתן להגדיר אותם כך שהורדה אוטומטית של תמונות תיעצר. הדבר ימנע גם ממשואת האינטרנט לפעול עד שתחליט להוריד את התמונות.
-
שמירת קובצי Cookie
בקצרה
כמה זמן אנחנו שומרים נתונים של קובצי Cookie?
אנחנו שומרים מידע שנאסף מקובצי Cookie עד שנתיים לכל היותר.